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各事業所における苦情・要望・相談の窓口及び担当者は以下のとおりです。
なお、統括責任者は、施設長 高麗正道となります。
事務所 | 窓口担当者 | Tel |
---|---|---|
特別養護老人ホーム | 生活相談員 小泉智子 | 03-3933-0039 |
ショートステイ | 生活相談員 小見戸優司 | 080-6558-4278 |
グループホーム | 管理者 山内美紀子 | 03-3933-0131 |
デイサービスセンター | 機能訓練指導員 小川泰弘 | 03-3933-1091 |
ヘルパーステーション | サービス提供責任者 柴田弘実 | 03-3933-1065 |
ケアプランセンター | 管理者 中原裕敦 | 03-3933-0045 |
徳丸おとしより相談センター | 管理者 畑中幸子 | 03-5921-1060 |
高齢者住宅 生活援助員業務 | 管理 広崎悦代 | 03-3933-0039 |
当事業所以外に、区市町村の相談・苦情窓口等に苦情を伝えることができます。
◆板橋区 健康生きがい部 介護保険課 介護保険苦情相談室
月〜金曜日 9:00〜17:00(土日祝日、年末年始休み)
直通電話 03-3579-2079 FAX 03-3579-3402
◆東京都国民健康保険団体連合会 苦情相談窓口 専用
直通電話 03-6238-0177
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